平利县物价局强化措施  有效化解价格纠纷

今年以来，受国际市场石油、粮食价格持续高涨的影响，国内接连发生历史罕见的低温雨雪冰冻灾害和特大地震灾害，价格上涨压力增大，群众心理承受能力到了极限，价格举报投诉案件增加，价格纠纷不断。为切实化解价费矛盾，维护稳定，平利县物价局在加强价格监管工作的同时，不断强化措施，有效化解价格纠纷，维护群众的价格权益。一是进一步加强“12358”价格举报电话值守，确保举报电话24小时畅通，快速处理价格投诉举报案件，切实维护广大群众的合法权益，保持社会基本稳定；二是对价格信访案件处理到位，有效化解价格纠纷。今年七月份，县农行一退休干部送来信访件，反映县房产管理局在办理房产登记手续时，重复收取房屋测绘费和交易费问题，局领导高度重视，及时派员与县纠风办联合开展调查，经查实所反映的问题属实，决定对多收价款469.08元，在物价局、纠风办的监督下，当场退还当事人，这一举动，受到群众的高度评价。

                 （平利县物价局  高衷诚　黄龙江）